Categoría

Facturación y suscripción

Cómo revisar el plan actual, entender límites, recuperar pagos, cambiar plan y qué acciones son exclusivas del owner.

Cómo revisar el plan actual, entender límites, recuperar pagos, cambiar plan y qué acciones son exclusivas del owner.

Esta guía te explica cómo entender el plan del restaurante, los límites de la suscripción y las acciones de facturación disponibles.

Qué es esta sección

Aquí aprendes a:

  • ver el plan actual
  • entender el trial y el estado de la suscripción
  • revisar límites por sucursal
  • interpretar bloqueos por pago o por plan
  • recuperar pagos
  • cambiar de plan
  • cancelar o reactivar una cancelación

Quién la usa

  • owner, como usuario principal de esta sección
  • admin, cuando necesita consultar estado en modo lectura

Antes de empezar

Antes de cambiar algo en facturación, revisa:

  • qué plan tienes hoy
  • cuántas sucursales activas tienes
  • si la suscripción está sana, en trial o en recuperación
  • si realmente necesitas más capacidad o un tipo de programa distinto

Guías

Ver tu plan actual Pasos completos para ver tu plan actual dentro de Facturación y suscripción en web. Entender el trial Pasos completos para entender el trial dentro de Facturación y suscripción en web. Cambiar de plan o capacidad Pasos completos para cambiar de plan o capacidad dentro de Facturación y suscripción en web. Recuperar un pago Pasos completos para recuperar un pago dentro de Facturación y suscripción en web. Cancelar Pasos completos para cancelar dentro de Facturación y suscripción en web. Reanudar una cancelación Pasos completos para reanudar una cancelación dentro de Facturación y suscripción en web. Revisar estado y límites Pasos completos para revisar estado y límites dentro de Facturación y suscripción en app móvil. Entender bloqueos Pasos completos para entender bloqueos dentro de Facturación y suscripción en app móvil. Continuar acciones de facturación Pasos completos para continuar acciones de facturación dentro de Facturación y suscripción en app móvil. Qué debe saber el cliente Información que el equipo debe tener presente sobre el cliente en Facturación y suscripción. Reglas y limitaciones importantes Reglas, permisos y límites operativos de Facturación y suscripción. No puedo activar otra sucursal Referencia sobre no puedo activar otra sucursal dentro de Facturación y suscripción. Quiero crear un programa de puntos o niveles y no me deja Referencia sobre quiero crear un programa de puntos o niveles y no me deja dentro de Facturación y suscripción. Soy admin y veo la sección, pero no puedo cambiar nada Referencia sobre soy admin y veo la sección, pero no puedo cambiar nada dentro de Facturación y suscripción.