Cómo buscar clientes, inscribirlos automáticamente, acumular beneficios, redimir recompensas y usar OTP y QR en la operación diaria.
Esta guía te explica cómo usar la plataforma en el día a día para atender clientes, acumular beneficios y redimir recompensas.
Qué es esta sección
Aquí aprendes a:
- buscar a un cliente por teléfono
- inscribirlo automáticamente si es nuevo
- acumular visitas o puntos
- redimir recompensas
- usar OTP cuando una recompensa lo requiere
- mostrar o compartir el QR de confirmación
- entender qué ve el cliente después de cada operación
Quién la usa
- owner
- admin
- manager
- staff
Antes de empezar
Antes de operar:
- confirma que el restaurante tenga al menos un programa activo
- verifica que estés en el restaurante correcto
- asegúrate de tener acceso a la sucursal correcta
- si usas la app móvil y la sucursal valida ubicación, activa permisos de localización