Menú digital

Pensé que el cliente podía ordenar desde el menú

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Actualizado: 20 marzo, 2026

Este artículo reúne la información necesaria sobre Pensé que el cliente podía ordenar desde el menú dentro de Menú digital, para que puedas resolver esa duda o explicar ese punto sin abrir toda la guía.

Cómo gestionar categorías, productos, etiquetas, plantillas, branding, publicación y QR del menú público.

Esta guía te explica cómo administrar el menú digital del restaurante y cómo publicarlo para que los clientes lo vean.

Quién la usa

  • owner
  • admin
  • manager
  • staff

Antes de empezar

Antes de construir tu menú, prepara:

  • lista de categorías
  • nombres y precios de productos
  • descripciones claras
  • imágenes si las vas a usar
  • logo y portada del restaurante si quieres una mejor presentación

Problemas frecuentes o dudas comunes

Pensé que el cliente podía ordenar desde el menú

Hoy el menú está pensado para consulta pública, no para checkout o pedidos.

Reglas y limitaciones importantes

  • Menú digital y menú público no son lo mismo: uno se gestiona, el otro se publica.
  • Publicar el menú no reemplaza la gestión interna de categorías y productos.
  • Todos los roles operativos pueden trabajar el menú.
  • Si el menú no está publicado, el cliente no debería verlo como menú activo.
  • El menú digital no es una plataforma de pedidos.

¿Necesitas ayuda adicional? Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para responder tus preguntas.

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