Este artículo concentra la información de Qué debe saber el cliente dentro de Onboarding y restaurantes, con el contexto necesario para usarla como referencia independiente.
Cómo crear tu primer restaurante, completar el onboarding, cambiar entre restaurantes y editar su información general.
Esta guía te explica cómo empezar en FUDI Rewards, crear tu restaurante, terminar el onboarding y moverte entre distintos restaurantes cuando ya tienes más de uno.
Quién la usa
- owner
- admin
- manager
- staff, en los flujos donde cambia o selecciona restaurante
Antes de empezar
Antes de entrar al onboarding, conviene tener a la mano:
- nombre del restaurante
- categoría del negocio
- nivel de precio aproximado
- información de la primera sucursal
- una idea básica de cómo quieres iniciar tu programa de lealtad
Si vas a cambiar entre restaurantes o editar uno existente, asegúrate de tener acceso a ese restaurante con tu cuenta actual.
Qué debe saber el cliente
El cliente final no participa en este onboarding. Sin embargo, este proceso sí impacta al cliente porque:
- sin sucursal no tienes una operación completa
- sin programa de lealtad activo no puedes empezar a acumular o redimir
- la experiencia del cliente depende de que el onboarding quede bien configurado desde el inicio