Este artículo concentra la información de Qué debe saber el cliente dentro de Reportes y analítica, con el contexto necesario para usarla como referencia independiente.
Cómo leer los indicadores principales, filtrar periodos, revisar desempeño por programa y por sucursal e interpretar tendencias.
Esta guía te explica cómo leer el desempeño del restaurante con los reportes disponibles en FUDI Rewards.
Quién la usa
- owner
- admin
- manager
Antes de empezar
Antes de usar reportes:
- verifica que estés en el restaurante correcto
- confirma que tienes acceso a los reportes según tu rol
- define qué quieres responder: desempeño general, desempeño por programa o desempeño por sucursal
Qué debe saber el cliente
El cliente no usa esta sección. Aun así, los reportes influyen en la experiencia del cliente porque te ayudan a decidir:
- qué programa mantener
- qué recompensa ajustar
- qué sucursal necesita mejorar la ejecución