Características
Fudi conecta la experiencia de tus clientes con las herramientas que tu restaurante necesita para crear, operar y mejorar su programa de lealtad.
Más que recompensas
Tus clientes descubren restaurantes, consultan su progreso y encuentran razones para volver. Tu equipo mantiene esa experiencia desde Fudi.
Beneficios respaldados por el producto
Cada beneficio se apoya en herramientas concretas para motivar a tus clientes, adaptarse a tu operación y mantener el control del programa.
Elige un programa por visitas para ofrecer recompensas en momentos específicos o un programa de niveles para reconocer la frecuencia con beneficios que mejoran con el tiempo. Define hitos, recompensas, reglas, vigencia y la apariencia de la tarjeta que verá el cliente.
Conocer los programasCada cliente puede consultar desde Fudi sus visitas, el beneficio que sigue, cuánto le falta para alcanzarlo y las recompensas que ya tiene disponibles. El progreso visible convierte una promesa futura en una razón concreta para regresar.
Permite que el comensal registre su visita al escanear un QR fijo impreso o un QR dinámico, o deja que el staff lo ayude desde la app. El código dinámico puede mostrarse en una tablet, una computadora o el teléfono de un integrante del equipo.
Explorar la operación con QRMantén una sola marca y un mismo programa de lealtad válido en múltiples sucursales. Configura la ubicación, los horarios y el equipo de cada establecimiento, y conserva claridad sobre dónde se registran visitas y canjes.
Configura la validación de cercanía para que una visita sólo cuente cuando el cliente se encuentra dentro de la sucursal. Combínala con códigos dinámicos que se renuevan para reducir el riesgo de reutilización fuera del restaurante.
Fudi también es una experiencia para descubrir lugares. Al publicar tu restaurante, los comensales pueden encontrar su perfil, conocer la propuesta, consultar sucursales y horarios, y explorar los beneficios disponibles antes de decidir dónde visitar.
Crea categorías y agrega platillos con nombre, descripción, imagen y precio. Tus clientes pueden consultar el menú desde Fudi y, si habilitas la página pública, abrirlo también desde un enlace web o un código QR.
Invita al staff y asigna roles, permisos y sucursales para definir quién puede invitar clientes, registrar visitas, validar canjes o consultar información. Cada persona accede únicamente a las herramientas necesarias para su función.
Define metas diarias para tu equipo y consulta la actividad, los registros, los canjes y el desempeño del programa. Usa esas métricas para acompañar al staff y detectar oportunidades de adopción en cada sucursal.
Preparación
Completa el perfil y las sucursales desde la app. Puedes preparar el programa, el equipo y los materiales antes de publicar.
Cada tarea en el lugar adecuado
Configura y opera desde la app. Usa el panel web para pagos y datos fiscales. Comparte tu perfil y menú con enlaces públicos.
Configura el restaurante, asigna accesos a tu equipo y registra visitas y canjes desde la app.
Administra tu suscripción, facturación y datos fiscales desde el panel web.
Comparte el perfil y el menú de tu restaurante con un enlace o un código QR.
Participación flexible
Puedes ofrecer una experiencia principalmente autogestionada con códigos QR o pedir al staff que acompañe registros y canjes. Fudi se adapta al nivel de participación que funciona para tu restaurante.
Fudi Rewards es una plataforma de lealtad para restaurantes que reúne visitas, progreso y recompensas de los comensales en una sola app. Los restaurantes operan sus programas desde la app y complementan la administración con el dashboard web.
Ver respuesta y recursos relacionadosPara utilizar Fudi tienes acceso a varios códigos QR: un QR para el menú, un QR fijo y dinámico de visitas, y un QR para descarga de la app; además usa un QR personal del comensal y uno temporal para canjes.
Ver respuesta y recursos relacionadosLos roles son propietario, administrador, gerente y personal. Cada uno tiene permisos distintos y, salvo el propietario, puede estar limitado por sucursal.
Ver respuesta y recursos relacionadosFudi Rewards para restaurantes
Descarga la app, registra tus sucursales y elige el programa que quieres ofrecer.
