Este artículo concentra la información de Reglas y limitaciones importantes dentro de Facturación y suscripción, con el contexto necesario para usarla como referencia independiente.
Cómo revisar el plan actual, entender límites, recuperar pagos, cambiar plan y qué acciones son exclusivas del owner.
Esta guía te explica cómo entender el plan del restaurante, los límites de la suscripción y las acciones de facturación disponibles.
Quién la usa
- owner, como usuario principal de esta sección
- admin, cuando necesita consultar estado en modo lectura
Antes de empezar
Antes de cambiar algo en facturación, revisa:
- qué plan tienes hoy
- cuántas sucursales activas tienes
- si la suscripción está sana, en trial o en recuperación
- si realmente necesitas más capacidad o un tipo de programa distinto
Reglas y limitaciones importantes
- El owner es la persona que realmente gestiona facturación.
- Otros usuarios pueden ver contexto, pero no controlan pagos, cancelación ni cambios de plan.
- El plan también define capacidades funcionales, no solo el precio.
- La cantidad de sucursales activas cuenta para el límite del plan.
- No todos los problemas de facturación se comportan igual: algunos permiten recuperación, otros bloquean de inmediato.
- En demo mode la visibilidad puede seguir ahí, pero el comportamiento de cobro real cambia porque es un caso interno.