No puedo activar otra sucursal

Este artículo reúne la información necesaria sobre No puedo activar otra sucursal dentro de Facturación y suscripción, para que puedas resolver esa duda o explicar ese punto sin abrir toda la guía.

Cómo revisar el plan actual, entender límites, recuperar pagos, cambiar plan y qué acciones son exclusivas del owner.

Esta guía te explica cómo entender el plan del restaurante, los límites de la suscripción y las acciones de facturación disponibles.

Quién la usa

• owner, como usuario principal de esta sección
• admin, cuando necesita consultar estado en modo lectura

Antes de empezar

Antes de cambiar algo en facturación, revisa:

• qué plan tienes hoy
• cuántas sucursales activas tienes
• si la suscripción está sana, en trial o en recuperación
• si realmente necesitas más capacidad o un tipo de programa distinto

Problemas frecuentes o dudas comunes

No puedo activar otra sucursal

Lo más común es:

• ya alcanzaste tu capacidad actual
• necesitas aumentar cantidad de sucursales en la suscripción

Reglas y limitaciones importantes

• El owner es la persona que realmente gestiona facturación.
• Otros usuarios pueden ver contexto, pero no controlan pagos, cancelación ni cambios de plan.
• El plan también define capacidades funcionales, no solo el precio.
• La cantidad de sucursales activas cuenta para el límite del plan.
• No todos los problemas de facturación se comportan igual: algunos permiten recuperación, otros bloquean de inmediato.
• En demo mode la visibilidad puede seguir ahí, pero el comportamiento de cobro real cambia porque es un caso interno.