Cuenta, acceso y perfil
Recuperar la contraseña
Solicita desde la app un enlace seguro y establece una contraseña nueva en el sitio web de Fudi Rewards.
Contenido del artículo
Puedes recuperar el acceso aunque no recuerdes tu contraseña. La solicitud empieza en la app y se completa en una página segura de Fudi Rewards.
Restablecer la contraseña
- En la pantalla de inicio de sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
- En la página ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe el correo de tu cuenta.
- Selecciona Enviar enlace de restablecimiento.
- Revisa tu bandeja de entrada y abre el enlace recibido.
- Escribe la contraseña nueva y confírmala.
- Selecciona Actualizar contraseña.
- Vuelve a Fudi Rewards e inicia sesión con la contraseña nueva.
Por seguridad, la página siempre muestra Revisa tu bandeja de entrada, exista o no una cuenta con ese correo.
Si el enlace no funciona
Un enlace puede haber vencido o haberse utilizado anteriormente. Regresa a la solicitud de recuperación y pide uno nuevo. Usa únicamente el enlace más reciente y no lo compartas.
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