Cómo revisar el plan actual, entender límites, recuperar pagos, cambiar plan y qué acciones son exclusivas del owner.
Esta guía te explica cómo entender el plan del restaurante, los límites de la suscripción y las acciones de facturación disponibles.
Qué es esta sección
Aquí aprendes a:
- ver el plan actual
- entender el trial y el estado de la suscripción
- revisar límites por sucursal
- interpretar bloqueos por pago o por plan
- recuperar pagos
- cambiar de plan
- cancelar o reactivar una cancelación
Quién la usa
- owner, como usuario principal de esta sección
- admin, cuando necesita consultar estado en modo lectura
Antes de empezar
Antes de cambiar algo en facturación, revisa:
- qué plan tienes hoy
- cuántas sucursales activas tienes
- si la suscripción está sana, en trial o en recuperación
- si realmente necesitas más capacidad o un tipo de programa distinto
Artículos
Tareas en esta categoría
Procedimiento ·
Cambiar de plan o capacidad
Pasos completos para cambiar de plan o capacidad dentro de Facturación y suscripción en web.
Procedimiento ·
Cancelar
Pasos completos para cancelar dentro de Facturación y suscripción en web.
Procedimiento ·
Continuar acciones de facturación
Pasos completos para continuar acciones de facturación dentro de Facturación y suscripción en app móvil.
Procedimiento ·
Entender bloqueos
Pasos completos para entender bloqueos dentro de Facturación y suscripción en app móvil.
Procedimiento ·
Entender el trial
Pasos completos para entender el trial dentro de Facturación y suscripción en web.
Procedimiento ·
No puedo activar otra sucursal
Referencia sobre no puedo activar otra sucursal dentro de Facturación y suscripción.
Procedimiento ·
Quiero crear un programa de puntos o niveles y no me deja
Referencia sobre quiero crear un programa de puntos o niveles y no me deja dentro de Facturación y suscripción.
Procedimiento ·
Qué debe saber el cliente
Información que el equipo debe tener presente sobre el cliente en Facturación y suscripción.
Procedimiento ·
Reanudar una cancelación
Pasos completos para reanudar una cancelación dentro de Facturación y suscripción en web.
Procedimiento ·
Recuperar un pago
Pasos completos para recuperar un pago dentro de Facturación y suscripción en web.
Procedimiento ·
Reglas y limitaciones importantes
Reglas, permisos y límites operativos de Facturación y suscripción.
Procedimiento ·
Revisar estado y límites
Pasos completos para revisar estado y límites dentro de Facturación y suscripción en app móvil.
Procedimiento ·
Soy admin y veo la sección, pero no puedo cambiar nada
Referencia sobre soy admin y veo la sección, pero no puedo cambiar nada dentro de Facturación y suscripción.
Procedimiento ·
Ver tu plan actual
Pasos completos para ver tu plan actual dentro de Facturación y suscripción en web.