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Contenido del artículo
Desde la app
- Si administras un restaurante, abre su perfil privado.
- Entra al menú de acciones.
- Busca Recursos.
- Toca Ayuda y Soporte.
Fudi abre el sitio oficial de soporte en el navegador. También puedes escribir a soporte@fudirewards.com cuando un mensaje de la plataforma indique ese canal.
Información útil para tu solicitud
Incluye:
- correo de tu cuenta;
- nombre del restaurante y sucursal, si corresponde;
- sección donde ocurrió el problema;
- pasos que realizaste;
- mensaje de error completo;
- fecha y hora aproximadas;
- captura sin información sensible.
No envíes contraseñas, códigos OTP, datos completos de pago ni el contenido legible de un QR vigente. Si recibiste una referencia de error, cópiala exactamente para facilitar la búsqueda.
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