Qué debe saber el cliente

Este artículo concentra la información de Qué debe saber el cliente dentro de Onboarding y restaurantes, con el contexto necesario para usarla como referencia independiente.

Cómo crear tu primer restaurante, completar el onboarding, cambiar entre restaurantes y editar su información general.

Esta guía te explica cómo empezar en FUDI Rewards, crear tu restaurante, terminar el onboarding y moverte entre distintos restaurantes cuando ya tienes más de uno.

Quién la usa

• owner
• admin
• manager
• staff, en los flujos donde cambia o selecciona restaurante

Antes de empezar

Antes de entrar al onboarding, conviene tener a la mano:

• nombre del restaurante
• categoría del negocio
• nivel de precio aproximado
• información de la primera sucursal
• una idea básica de cómo quieres iniciar tu programa de lealtad

Si vas a cambiar entre restaurantes o editar uno existente, asegúrate de tener acceso a ese restaurante con tu cuenta actual.

Qué debe saber el cliente

El cliente final no participa en este onboarding. Sin embargo, este proceso sí impacta al cliente porque:

• sin sucursal no tienes una operación completa
• sin programa de lealtad activo no puedes empezar a acumular o redimir
• la experiencia del cliente depende de que el onboarding quede bien configurado desde el inicio