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Seguridad y datos

Qué ocurre al eliminar tu cuenta

Revisa las consecuencias permanentes para el acceso, el perfil, los restaurantes y el historial.

Tipo
Explicación
Para
Restaurantes, Comensales
Dónde
App móvil
Revisado
23 Jul 2026

Eliminar tu cuenta es permanente y no equivale a cerrar sesión.

Al confirmar la eliminación, Fudi:

  • desactiva la cuenta y bloquea futuros inicios de sesión;
  • revoca las sesiones y tokens activos;
  • sustituye el nombre y correo por valores anonimizados;
  • elimina el teléfono y la foto de perfil;
  • desactiva tus accesos como integrante de restaurantes;
  • desactiva el perfil de comensal y sus membresías de lealtad.

Pierdes acceso al progreso, las recompensas y los restaurantes asociados. Los registros operativos necesarios para auditoría y consistencia de reportes pueden conservarse sin tu identidad activa.

No puedes eliminar la cuenta mientras seas propietario de un restaurante. Primero debes transferir cada propiedad a otro integrante.

La acción requiere un código enviado a tu correo. Si solo quieres dejar de recibir comunicaciones, modifica tus preferencias en lugar de eliminar la cuenta.

¿Necesitas ayuda con este procedimiento? Comparte el artículo y el paso donde te detuviste.
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