Suscripción y facturación
Comprender los estados de suscripción
Identifica qué significa cada estado y cuándo requiere una acción.
- Activa: el plan está pagado y puede sostener la publicación mientras se cumplan los demás requisitos.
- Periodo de prueba: el acceso continúa hasta el final de la prueba mostrada.
- Pago vencido: no se pudo cobrar una renovación; puede existir un periodo de gracia.
- Sin pagar: Stripe agotó sus intentos automáticos y existe una factura pendiente.
- Incompleta: el pago inicial no terminó; vuelve a intentar desde Gestión de planes.
- Incompleta vencida o Pausada: la suscripción no da acceso de pago y el restaurante permanece privado.
- Cancelación programada: la suscripción sigue vigente hasta la fecha indicada y todavía puede reanudarse.
- Cancelada: terminó el acceso; es necesario crear una nueva suscripción para publicar de nuevo.
El estado local se sincroniza con Stripe. Una corrección de pago puede tardar hasta que Fudi procese la actualización correspondiente.
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