Configurar recompensas

Este artículo explica cómo Configurar recompensas dentro de Programas de lealtad. Aquí tienes el contexto mínimo y los pasos completos disponibles en web y app móvil.

Cómo crear y administrar programas de visitas, puntos y niveles, configurar recompensas y manejar activación, pausa y vigencia.

Esta guía te explica cómo elegir, crear y administrar los programas de lealtad del restaurante.

Quién la usa

• owner
• admin
• manager

Antes de empezar

Antes de crear un programa, define:

• qué quieres incentivar: frecuencia, gasto o fidelidad premium
• qué recompensas quieres ofrecer
• si necesitas una vigencia clara
• si tu plan actual te permite el tipo de programa que quieres usar

Web

Según el tipo de programa, puedes definir:

• recompensa por número de visitas
• recompensa por costo en puntos
• beneficios por nivel

Al configurar recompensas:

1. usa nombres fáciles de entender para el equipo y el cliente
2. revisa que el requisito esté bien calculado
3. confirma si la recompensa necesita OTP al momento de redimir

App móvil

1. Abre la creación o edición del programa.
2. Agrega las recompensas necesarias.
3. Revisa nombres y requisitos.
4. Guarda.