Entrar por QR

Este artículo explica cómo Entrar por QR dentro de Portal del cliente. Aquí tienes el contexto mínimo y los pasos completos disponibles en portal del cliente.

Cómo entra un cliente a su portal, qué puede ver, cómo actualiza su perfil y cómo gestiona idioma y consentimientos.

Esta guía explica la experiencia del portal del cliente: cómo entra el cliente, qué puede ver y qué puede gestionar desde ahí.

Quién la usa

• cliente final
• owner, admin, manager y staff cuando necesitan entender qué verá el cliente

Antes de empezar

Para entrar al portal, el cliente necesita una de estas dos cosas:

• un acceso por QR
• un código temporal enviado por WhatsApp

También debe usar el mismo número de WhatsApp asociado a su perfil.

Portal del cliente

1. Escanea el QR o abre el enlace recibido.
2. Si el acceso directo sigue vigente, entrarás al portal sin pasos extra.
3. Si el acceso directo ya no aplica, continúa con el ingreso por OTP.