QR de visitas
Fudi no reconoce el código QR
Confirma que escaneas un código vigente de Fudi y solicita otro si fue desactivado o regenerado.
Contenido del artículo
Fudi muestra Este no es un código válido de Fudi cuando el contenido no tiene un formato compatible o no corresponde a una credencial activa.
Antes de reintentar
- Confirma que el QR pertenece a Fudi Rewards.
- Limpia la cámara y encuadra el código completo.
- Aumenta el brillo de la pantalla que muestra el QR.
- Si es dinámico, solicita al restaurante el código actualizado.
- Si es impreso, pregunta si fue regenerado o desactivado.
- Abre de nuevo el escáner e inténtalo una vez más.
También puede aparecer un mensaje específico cuando el código venció, fue revocado, el canal QR está desactivado o su versión ya no es compatible.
No compartas el contenido del enlace ni capturas con terceros. Si el problema continúa, informa al restaurante qué tipo de QR intentaste escanear y el mensaje visible, sin enviar el token completo.
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