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Acceso, perfil y cuenta

Cómo registrarte, iniciar sesión, usar Google o Apple, actualizar tu perfil y gestionar acciones sensibles como salir de un restaurante o eliminar tu cuenta.

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Onboarding y restaurantes

Cómo crear tu primer restaurante, completar el onboarding, cambiar entre restaurantes y editar su información general.

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Sucursales y ubicación

Cómo crear y editar sucursales, trabajar con direcciones y mapas, y entender la validación por ubicación cuando aplica.

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Equipo, roles e invitaciones

Cómo invitar personas, asignar roles, limitar acceso por sucursal y entender quién puede hacer qué dentro del restaurante.

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Programas de lealtad

Cómo crear y administrar programas de visitas, puntos y niveles, configurar recompensas y manejar activación, pausa y vigencia.

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Operación diaria de lealtad

Cómo buscar clientes, inscribirlos automáticamente, acumular beneficios, redimir recompensas y usar OTP y QR en la operación diaria.

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Reportes y analítica

Cómo leer los indicadores principales, filtrar periodos, revisar desempeño por programa y por sucursal e interpretar tendencias.

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Facturación y suscripción

Cómo revisar el plan actual, entender límites, recuperar pagos, cambiar plan y qué acciones son exclusivas del owner.

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Menú digital

Cómo gestionar categorías, productos, etiquetas, plantillas, branding, publicación y QR del menú público.

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Materiales de marketing

Cómo consultar plantillas y materiales generados, abrir archivos y usar enlaces de enrolamiento.

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Portal del cliente

Cómo entra un cliente a su portal, qué puede ver, cómo actualiza su perfil y cómo gestiona idioma y consentimientos.

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WhatsApp y comunicación con clientes

Cómo funciona la comunicación por WhatsApp, qué mensajes recibe el cliente, qué puede hacer desde el bot y cómo funcionan las preferencias.

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Cuenta 1 articles

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